Base de conhecimento
Base de conhecimento bbipe
Actualizações diárias e mensais, problemas detectados e corrigidos, estado das integrações com redes sociais em tempo real — tudo num só sítio.
Última actualização: 17 Jul 2026, 11:45
Actualizações diárias
Melhorias, correcções e novidades publicadas nas últimas 24 horas.
Monitor live — contador de comentários/min
Novo indicador no painel de directos para acompanhar o volume de comentários por minuto durante transmissões no Facebook e Instagram.
Sincronização WhatsApp Business
Mensagens de encomenda passam a ser agrupadas por cliente com histórico de carrinhos anteriores.
Relatório de vendas por rede
Exportação CSV com receita separada por Facebook, Instagram, TikTok e WhatsApp.
Actualizações mensais
Resumo das entregas do último mês — funcionalidades, integrações e melhorias de performance.
App móvel — pontos e créditos
Programa de fidelização com pontos por compra, créditos de loja e notificações push para clientes finais.
Checkout MB WAY em 1 clique
Clientes com MB WAY activo recebem pedido de pagamento automático após confirmação do carrinho.
Backoffice multi-utilizador
Perfis de vendedora, preparação e administrador com permissões granulares por secção.
Problemas detectados e corrigidos
Incidentes reportados pela equipa ou clientes que já foram resolvidos.
Atraso na sincronização de comentários Instagram
Corrigido atraso de até 2 minutos em lives com mais de 200 comentários/min. Latência média actual: 8 segundos.
Notificações push duplicadas na app móvel
Resolvido envio duplo de alertas de pagamento confirmado em dispositivos Android.
Exportação PDF de relatórios
Corrigido erro de formatação em relatórios mensais com mais de 500 linhas.
Problemas a corrigir
Questões identificadas em investigação — actualizamos esta lista assim que houver progresso.
Integração TikTok Shop — variantes de cor
Algumas lojas reportam discrepância entre variantes do catálogo TikTok e backoffice bbipe. Correcção prevista para 22 Jul.
Modo escuro no backoffice web
Pedido frequente de lojas com equipas em turnos nocturnos. Em desenvolvimento para Agosto 2026.
Estado das redes sociais
Monitorização em tempo real das integrações bbipe com cada plataforma.
Facebook & Messenger
OperacionalLives, comentários e DMs operacionais.
17 Jul, 11:42
Lives, stories e DMs sincronizados.
17 Jul, 11:42
TikTok
DegradadoComentários em live com latência ligeira (+30s). Equipa a investigar.
17 Jul, 11:40
WhatsApp Business
OperacionalMensagens e templates de pagamento activos.
17 Jul, 11:43