bbipe

A app em acção

Funcionalidades que fazem a diferença

Descobre como a bbipe simplifica cada etapa das tuas vendas nas redes sociais e lives.

Todas as conversas com clientes num só lugar
Mensagens
Mensagens

Todas as conversas com clientes num só lugar

Centraliza Messenger, Instagram e WhatsApp numa inbox unificada. Conversa, gera vendas, consulta histórico e acompanha encomendas de cada cliente.

  • Messenger, Instagram e WhatsApp integrados
  • Histórico completo por cliente
  • Encomendas associadas a cada conversa
  • Geração de vendas diretamente no chat
Gere e analisa cada transmissão ao vivo
Diretos
Diretos

Gere e analisa cada transmissão ao vivo

Cria e agenda diretos, acompanha vendas em tempo real e consulta estatísticas detalhadas de cada transmissão — duração, faturação e espectadores.

  • Criação e agendamento de diretos
  • Peças vendidas e faturação por transmissão
  • Estatísticas: duração, espectadores, resultados
  • Clientes que compraram em cada direto
Controlo total de encomendas, pagamentos e stock
Encomendas & Stock
Encomendas & Stock

Controlo total de encomendas, pagamentos e stock

Gere todas as encomendas com filtros por estado, associa pagamentos MB WAY e Multibanco, controla stock e recebe clientes em lista de reserva automaticamente.

  • Filtros: abertas, pagas, em processamento, prontas para envio
  • MB WAY e Referência Multibanco integrados
  • Ficha completa de produto com fotos e preços
  • Lista de reserva automática quando volta stock
Loja online, app móvel e notificações
Loja & App
Loja & App

Loja online, app móvel e notificações

Disponibiliza uma loja online para vender fora dos diretos, com app móvel para os clientes acompanharem transmissões e receberem notificações ilimitadas.

  • Loja online sincronizada com stock
  • App móvel para clientes
  • Notificações sobre diretos e promoções
  • Lembretes automáticos de encomendas pendentes

Funcionalidades

Tudo o que a bbipe faz pela tua loja

Mais de 20 funcionalidades para gerir vendas, clientes, stock, diretos e envios.

Comunicação & Vendas

Gestão de mensagens

Centraliza as mensagens recebidas através do Messenger, Instagram e WhatsApp, permitindo conversar diretamente com os clientes, gerar vendas, consultar o histórico e acompanhar as encomendas associadas a cada pessoa.

Venda através de publicações

Permite adicionar publicações de venda e importar conteúdos do Facebook, transformando publicações em oportunidades de compra.

Integração com redes sociais

Permite ligar a loja ao Facebook, Instagram e TikTok para gerir vendas, automações e canais de comunicação a partir da plataforma.

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Encomendas & Pagamentos

Gestão completa de encomendas

Apresenta todas as encomendas da loja, respetivos estados, valores, métodos de pagamento e datas. Inclui filtros para encontrar rapidamente encomendas em aberto, pagas, em processamento ou prontas para envio.

Gestão de pagamentos

Permite associar diferentes métodos de pagamento às encomendas, incluindo integrações com MB WAY e Referência Multibanco.

Lembretes automáticos de encomendas

Envia lembretes aos clientes que ainda não concluíram ou pagaram uma encomenda, ajudando a recuperar vendas pendentes.

Gestão de pagamentos e movimentos

A área de assentamentos permite consultar informações relacionadas com o plano, movimentos e histórico de pagamentos.

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Produtos & Stock

Gestão de stock

Permite criar e organizar produtos, controlar quantidades disponíveis, consultar artigos comprados, produtos removidos e clientes em lista de reserva.

Lista de reserva automática

Quando um produto volta a estar disponível, o sistema pode informar automaticamente os clientes que estavam interessados nesse artigo.

Ficha completa de cada produto

Cada produto pode incluir nome, descrição, observações internas, preço, preço anterior, fotografia, código de reserva e outras informações necessárias para a venda.

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Clientes

Gestão de clientes

Reúne numa única área os dados dos clientes, como nome, e-mail, telefone, número de encomendas e valor total comprado.

Histórico de compras

Permite consultar quantas encomendas cada cliente realizou e o valor total que já gastou na loja.

Lista negra de clientes

Possibilita identificar e bloquear clientes com comportamentos problemáticos, incumprimentos ou encomendas abandonadas repetidamente.

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Diretos & Estatísticas

Gestão de diretos

Permite criar e agendar diretos, consultar os clientes que compraram, o número de peças vendidas e o valor faturado em cada transmissão.

Estatísticas dos diretos

Apresenta informações como duração da transmissão, faturação obtida, número máximo de espectadores e resultados de cada direto.

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Loja, App & Notificações

Loja online

A plataforma inclui a possibilidade de disponibilizar uma loja para os clientes comprarem produtos fora dos diretos. Esta funcionalidade pode depender do plano contratado.

Aplicação móvel

A loja pode estar presente na aplicação móvel, permitindo aos clientes encontrarem os seus produtos, acompanharem transmissões e receberem notificações.

Notificações para clientes

Permite enviar notificações aos clientes inscritos na aplicação, sem depender exclusivamente do alcance do Facebook.

Notificações ilimitadas na aplicação

A loja pode comunicar com os clientes inscritos através de notificações sobre diretos, novidades, promoções e produtos.

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Envios & Integrações

Gestão de envios

Permite configurar métodos de envio, valores de portes e regras de entrega.

Integração com transportadoras

Inclui integrações com serviços como ShippyPro, DHL e CTT, permitindo facilitar a criação de envios e etiquetas.

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Equipa & Inteligência Artificial

Assistente de Inteligência Artificial

Disponibiliza um assistente de IA para responder a perguntas frequentes dos clientes e apoiar o atendimento da loja.

Gestão da equipa

Permite adicionar colaboradores e organizar os acessos da equipa à plataforma.

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